Consulta de fuentes: 10 de octubre de 2026.
BOSS Money es el servicio de envíos de dinero de BOSS Revolution, la marca que muchos latinos en Estados Unidos conocen por las tarjetas y recargas para llamar a casa. Hoy el envío se hace solo desde su aplicación, con un tope publicado de $5,000 por operación y entrega en 49 países. Esta ficha reúne lo que la empresa informa en sus dos sitios: destinos, formas de entrega, documentos que acepta, comisiones, promociones y licencias.
De las llamadas a las remesas: quién está detrás
El servicio lo presta IDT Payment Services, Inc., que figura en el registro NMLS con el número 935577. En Nueva York opera una sociedad distinta, IDT Payment Services of New York LLC, con licencia del Departamento de Servicios Financieros de ese estado. Ambas pertenecen a IDT Corporation, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York con el símbolo IDT.
Esa relación explica por qué la misma aplicación ofrece también recargas de celular: la empresa dice llegar a más de 280 operadores en más de 95 países. Son dos servicios separados, con precios distintos, aunque compartan cuenta.
BOSS Money afirma mover 6,000 millones de dólares al año y se presenta como la aplicación mejor valorada en satisfacción del cliente. Son frases publicitarias de la propia empresa. Lo verificable es el número de licencia, que puedes consultar siguiendo la guía para comprobar un proveedor.
Solo desde la aplicación
El sitio lo dice sin rodeos: el servicio de envío de dinero «ahora está disponible solo en la aplicación BOSS Money». La página web sirve para informarse, no para enviar. La cuenta se abre con un número de teléfono y, según la empresa, en menos de 15 segundos.
Quien prefiere pagar en efectivo tiene una alternativa: la red de comercios asociados, que permite enviar sin tarjeta. Las tiendas se ubican con el localizador de la aplicación.
Documentos que acepta
La lista de identificaciones es más amplia que la de otras aplicaciones y está pensada para la comunidad migrante:
- Licencia de conducir o identificación estatal.
- Pasaporte.
- Matrícula consular.
- Cédula o documento nacional de identidad.
- Credencial de elector.
- Permiso de trabajo.
- Tarjeta de residente.
Que la matrícula consular y la credencial de elector aparezcan de forma expresa es relevante para quien no tiene un documento emitido en Estados Unidos. Qué papeles suele pedir cada tipo de empresa está en la guía sobre qué necesitas para enviar.
A dónde envía en Latinoamérica
De los 49 destinos, 16 están en Latinoamérica y el Caribe. La lista incluye países que varias aplicaciones no cubren:
| Región | Países |
|---|---|
| México y Centroamérica | México, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panamá |
| Sudamérica | Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia, Brasil, Venezuela |
| Caribe | República Dominicana, Haití, Jamaica |
El resto se reparte entre 21 países de África, 3 de Asia (Bangladés, Pakistán y Filipinas) y 9 de Europa, entre ellos España. La disponibilidad de cada forma de entrega cambia según el destino, así que el dato definitivo es el que muestra la aplicación al elegir país.
Cinco formas de entrega
| Forma de entrega | Lo que indica la empresa |
|---|---|
| Retiro en efectivo | Disponible en minutos en miles de puntos |
| Depósito bancario | A través de bancos asociados en cada país |
| Billetera móvil | Solo en algunos países; normalmente en minutos |
| Directo a tarjeta de débito | A la tarjeta del destinatario; no admite tarjetas prepagadas |
| Entrega a domicilio | El dinero se lleva a la puerta del beneficiario, donde exista el servicio |
La entrega a domicilio es poco común entre las aplicaciones y puede resolver el caso de un familiar mayor o con dificultad para desplazarse. Confirma antes en qué zonas opera, porque no está disponible en todos los destinos.
El envío directo a la tarjeta tiene un requisito que es importante consultar con tu familiar: la tarjeta debe ser de débito del banco. Si lo que posee es una tarjeta prepagada, esa opción no funcionará y se deberá optar por depósito o retiro.
Límites y tiempos
| Concepto | Dato publicado |
|---|---|
| Mínimo por envío | $10 |
| Máximo por envío internacional | $5,000 |
| Tope reducido | Algunos países o formas de entrega bajan el máximo |
| Tiempo habitual | Minutos, o hasta el día siguiente según la forma de pago y de entrega |
| Seguimiento | Avisos por notificación en la aplicación, SMS o correo |
La empresa enumera lo que puede retrasar un envío: días festivos, diferencia horaria, horario del agente pagador y revisiones internas. No publica límites diarios ni mensuales; si envías con frecuencia montos altos, pregunta por ellos en el chat de soporte antes de depender del servicio. Cómo funcionan los topes en general está en la guía de límites de envío.
Comisiones: tres piezas
BOSS Money descompone el costo en tres partes y lo dice de forma abierta:
- La comisión por envío. Depende de la moneda, el monto, la forma de pago, la forma de entrega y el pagador.
- El tipo de cambio. El sitio reconoce que IDT Payment «puede ganar dinero cuando cambia tus dólares a moneda extranjera».
- Los cargos del emisor de tu tarjeta. La empresa no los controla, y advierte que con tarjeta de crédito pueden aparecer.
Sobre la comisión mínima, sus dos sitios no dicen lo mismo: uno habla de comisiones «desde $1.99» y el otro «desde 99 centavos». Ninguna de las dos cifras te dice cuánto pagarás en tu ruta; el monto exacto aparece en pantalla antes de confirmar, y ese es el número que vale.
Promociones para clientes nuevos
| Promoción | Condición publicada |
|---|---|
| Comisión de $0 | En los primeros 3 envíos; una versión del aviso habla de 5 envíos a México |
| $0 con tarjeta de débito | Primeros 3 envíos de hasta $5,000 hechos en la aplicación |
| Tipo de cambio especial | En el primer envío |
| Recomendar a un amigo | Tarjeta de regalo electrónica de $25 para ti; $0 de comisión en 3 envíos para tu amigo |
Todas pueden modificarse o terminar sin aviso previo. Dos consejos concretos: lee cuántos envíos gratis te corresponden en tu ruta, porque el aviso cambia entre 3 y 5, y recuerda que «comisión de $0» no dice nada del tipo de cambio. Para saber si la oferta conviene, compara el monto que recibirá tu familia con el de otro proveedor el mismo día.
Corregir o cancelar un envío
La regla de BOSS Money es estricta: el nombre del destinatario solo puede editarse antes de que el envío se procese. Cualquier otro cambio obliga a cancelar y volver a enviar. Eso significa que un error en el número de cuenta o en el banco no se arregla con una llamada; hay que empezar de nuevo, con el tipo de cambio del momento.
La empresa anuncia una «garantía de reembolso completo», pero en sus páginas informativas no detalla plazos ni condiciones. Antes de un envío importante, pide esas condiciones por escrito en el chat. Si el dinero no llega, tus derechos no dependen de esa garantía comercial: los pasos están en la guía de envíos que no llegan.
Atención al cliente
- Chat en vivo y centro de soporte en el sitio.
- Teléfono publicado para consumidores de Texas: 1-800-618-3172.
- La empresa no informa horario de atención.
- Las valoraciones que exhibe son de 4.9 en App Store y 4.8 en Google Play.
Cinco comprobaciones antes del primer envío
Con lo anterior, estas son las verificaciones propias de este servicio:
- Abre la aplicación y elige el país: confirma que la forma de entrega que necesita tu familiar aparece para ese destino.
- Si vas a depositar en una tarjeta, pregunta a tu familiar si es de débito bancaria y no prepagada.
- Mira cuántos envíos con comisión de $0 te ofrece la pantalla para tu ruta y anótalo.
- Escribe el nombre del destinatario tal como figura en su documento, porque después de procesado no se puede editar.
- Revisa dos veces el número de cuenta: corregirlo exige cancelar y repetir el envío.
A quién le sirve BOSS Money
| Encaja si… | Mejor otra opción si… |
|---|---|
| Tu documento es una matrícula consular o una credencial de elector | Quieres enviar desde la computadora |
| Envías a Venezuela, Bolivia, Panamá o Haití | Necesitas mandar más de $5,000 en una operación |
| Tu familiar necesita entrega a domicilio | Tu familiar solo tiene tarjeta prepagada y quieres depositarle ahí |
| Ya usas la aplicación para recargas | Prefieres atención telefónica con horario conocido |
Preguntas sobre BOSS Money
¿BOSS Money y BOSS Revolution son lo mismo?
Son marcas de la misma empresa, IDT. BOSS Revolution es la de llamadas y recargas; BOSS Money, la de envíos de dinero.
¿Puedo enviar sin tarjeta?
Sí. La empresa indica que su red de comercios asociados permite enviar en efectivo. Ten en cuenta el impuesto federal del 1 % que aplica a esos pagos.
¿Cuánto es lo máximo que puedo mandar?
$5,000 por envío internacional, con topes menores en algunos países o formas de entrega. El mínimo es $10.
¿Las recargas de celular cuentan como envío de dinero?
No. Son un servicio aparte dentro de la misma cuenta, con sus propias condiciones.
¿Sirve para enviar a España?
España figura entre los nueve destinos europeos de la lista.
Este contenido es informativo y no constituye asesoría financiera, legal ni fiscal. Este sitio no es un transmisor de dinero. Las tarifas, las reglas y los tipos de cambio cambian: confírmalos con el proveedor antes de enviar.
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